Disclaimer & Algemene voorwaarden

Krachtig Paard stelt geen diagnoses en iedere vorm van behandeling is op geen enkele manier een vervanging voor de zorg van een dierenarts.

Lees hier de algemene voorwaarden 

Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities:

Linda de Rooij – Pedersen, Krachtig Paard, gevestigd te Strijen onder KvK nummer 85287431

De wederpartij aan wie de diensten of producten worden geleverd.   

Een overeenkomst waarbij tegen betaling van een vergoeding door de klant, diensten of producten worden geleverd door ‘Krachtig Paard’. Diensten kunnen zowel losse behandelingen, adviezen en educatie betreffen.

Artikel 2. Toepasselijkheid

  1. Op alle overeenkomsten tussen ‘Krachtig Paard’ enerzijds en de klant anderzijds zijn onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere algemene voorwaarden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
  2. Acceptatie van een overeenkomst houdt in dat klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en afstand doet van de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant. 
  3. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens ‘Krachtig Paard’.

Artikel 3. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden

  1. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn wanneer deze schriftelijk door ‘Krachtig Paard’ zijn bevestigd.
  2. In geval van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Overeenkomst wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
  3. Wanneer door ‘Krachtig Paard’ gedurende kortere of langere tijd afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden op enig punt en/of onderdeel uitdrukkelijk of stilzwijgend zijn toegestaan, laat zulks het recht van ‘Krachtig paard’ op de directe en strikte naleving van de Algemene Voorwaarden voor de toekomst onverlet. Ook wanneer ‘Krachtig paard’ één of meer bepalingen uit deze voorwaarden gedurende een periode niet stipt heeft toegepast, kan de betrokken klant hieraan geen rechten ontlenen evenals recht voor de toekomst. 

Artikel 4. Omvang van de dienstverlening

  1. De dienstverlening die ‘Krachtig paard’ aan de klant zal leveren omvat het geven van behandelingen aan een paard, taping, het geven van voedingsadvies, adviezen en instructie op gebied van management van en rondom het paard.
  2. In geval van ziekte, verlof of andere redenen van verhindering tot het leveren van de in de overeenkomst genoemde diensten, zullen de geboekte uren als vanzelfsprekend niet in rekening gebracht worden.
  3. ‘Krachtig paard’ stelt geen diagnoses en iedere vorm van dienstverlening is op geen enkele manier een vervanging voor de zorg van een dierenarts. 

Artikel 5. Annulering

  1. Annulering door de klant dient uiterlijk 24 uur voor de gemaakte afspraak te geschieden, tenzij anders is overeengekomen.
  2. Indien annulering niet of te laat geschiedt, worden de diensten alsnog in rekening gebracht.
  3. ‘Krachtig paard’ is in redelijkheid gerechtigd om al geplande afspraken te wijzigen.

Artikel 6. Verantwoordelijkheden klant

  1. De klant verstrekt alle gegevens die van belang kunnen zijn en die gevraagd worden door ‘Krachtig paard’ tijdig, compleet en naar waarheid.
  2. Bijzondere omstandigheden rondom gezondheid of gedrag van het dier dienen vooraf en tijdens de dienstverlening aan ‘Krachtig paard’ vermeld te worden.
  3. De klant stelt ‘Krachtig paard’ op de hoogte van interventies, bevindingen, behandeling en afspraken van dierenarts, specialist of andere therapeut voorafgaand aan de behandeling van ‘Krachtig paard’ of gedurende de behandelperiode.
  4. De klant zal een geschikte ruimte ter beschikking stellen om de behandeling uit te kunnen voeren.
  5. Bij de eerste behandeling zal de klant aanwezig zijn om te assisteren. Bij verdere behandelingen kan hierin alleen in overleg van afgeweken worden.
  6. De klant zorgt ervoor dat het paard droog en schoon is voor de aanvang van de behandeling.
  7. Na de behandeling van het paard zal de klant rekening houden met de behandeling die heeft plaatsgevonden en het advies dat door ‘Krachtig paard’ is gegeven.
  8. In geval van een besmettelijke ziekte op de behandellocatie, dient de klant ‘Krachtig paard’ hiervan voorafgaand aan het bezoek op de hoogte te stellen en zal ‘Krachtig paard’ beslissen of de afspraak doorgang kan hebben of verplaatst wordt.

Artikel 8. Tarieven

  1. De diensten zullen tegen de mondeling of schriftelijk overeengekomen en op de website vermelde tarieven worden geleverd. 
  2. Tarieven kunnen te allen tijde worden aangepast.
  3. De tarieven die ‘Krachtig paard’ hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten en reiskosten.

Artikel 9. Facturering en betaling

  1. De betaling kan via pin, factuur of contant direct na de behandeling voldaan worden.
  2. Tenzij anders is overeengekomen dient de klant binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder enig beroep op verrekening, aan ‘Krachtig paard’ te betalen.
  3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant in verzuim. De klant is met ingang van die datum over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd.
  4. Er is geen mogelijkheid tot terugvordering van het betaalde bedrag.
  5. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag ‘Krachtig paard’ haar verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. Eventuele kosten die gemaakt worden voor het innen van de in gebreke gebleven betaling worden verhaald op de klant.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

  1. Bij de uitvoering van de dienstverlening van ‘Krachtig paard’ is er sprake van een inspanningsverplichting.
  2. ‘Krachtig paard’ geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af, nog is zij op enige wijze aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde, dan wel na de uitvoering van de dienstverlening voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van ‘Krachtig paard’.
  3. Alle diensten van ‘Krachtig paard’ geschieden op basis van het eigen risico van de klant. ‘Krachtig paard’ is niet aansprakelijk voor enige schade, vervolgschade, van welke aard dan ook, en/of veroorzaakt door gedragingen van het dier tijdens of na dienstverlening.
  4. ‘Krachtig paard’ is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of niet geheel nakomen van haar verplichtingen ten gevolge van tekortkomingen die niet aan ‘Krachtig paard’ kunnen worden toegerekend.
  5. ‘Krachtig paard’ is niet aansprakelijk voor gedragsveranderingen of andere problemen bij het paard die na dienstverlening tot uiting komen.
  6. ‘Krachtig paard’ is niet aansprakelijk voor het niet slagen van de behandeling.
  7. ‘Krachtig paard’ is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de klant de door ‘Krachtig paard’ mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
  8. In alle gevallen is iedere aansprakelijkheid van ‘Krachtig paard’ beperkt tot het bedrag welke in rekening is gebracht aan de klant, dan wel tot maximaal het bedrag dat door de door ‘Krachtig paard’ afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
  9. ‘Krachtig paard’ is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde of gebruikte materialen, supplementen, geneesmiddelen etc.

Artikel 11. Klachten

  1. Wanneer de klant ontevreden is over de dienstverlening van ‘Krachtig paard’, deelt de klant dit zo spoedig mogelijk met ‘Krachtig paard’ en zullen partijen proberen om tot een informele oplossing te komen.
  2. Wanneer de in lid a gevolgde weg niet tot een voldoende oplossing leidt, kan de klant zich wenden tot het CAT.

Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op de dienstverlening van ‘Krachtig paard’ is Nederlands recht van toepassing.
  2. In geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening van ‘Krachtig paard’ is uitsluitend de rechter bevoegd om van dit geschil kennis te nemen.

Artikel 13. Geheimhouding, casuïstiek en dossierbeheer

  1. ‘ Krachtig paard’ zal alle informatie betreffende de klant die zij verkrijgt bij de uitvoering van de dienstverlening vertrouwelijk behandelen.
  2. Gegevens worden enkel gebruikt voor doeleinden met betrekking tot de dienstverlening
  3. Gegevens en beeldmateriaal mogen uitsluitend na toestemming van beide partijen gebruikt worden op social media, website etc
  4. De klant geeft ‘Krachtig paard toestemming om ten aller tijden contact op te nemen met een dierenarts, therapeut of specialist voor informatie, overleg of casuïstiek.

Artikel 14. Wijziging Algemene Voorwaarden

  1. ‘Krachtig paard’ is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 

Artikel 15. Website

  1. De informatie op website van ‘Krachtig paard’ is geen persoonlijk behandelplan. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de getoonde inhoud noch is de eigenaar van de website aansprakelijk voor schade die direct of indirect ontstaat door de informatie op deze website. Vraag voor een behandeling die is afgestemd op de eigen situatie advies van een reguliere dierenarts of een therapeut. De behandelingen die op de website worden aangeboden vallen onder de noemer alternatieve en/of complementaire zorg. Deze vervangt niet de diagnostiek, verzorging en behandeling van reguliere zorg. De teksten op deze website vallen onder auteursrecht en kunnen niet zonder toestemming van de eigenaar worden gebruikt en gekopieerd worden.